Versandbedingungen
Versandgebiet:
Unsere Waren werden in ganz Deutschland versandt, einschließlich der deutschen Inseln, durch DHL. Wir bemühen uns, unseren Service so umfassend wie möglich zu gestalten, damit alle unsere Kunden in den Genuss unserer Produkte kommen können.
Versandgebühren:
Wir bieten stets kostenfreien Versand an, unabhängig davon, ob Sie auf dem Festland oder einer dt. Insel wohnen.
Lieferzeiten:
Sofern in der Produktbeschreibung keine anderen Angaben gemacht werden, beträgt die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands, einschließlich der deutschen Inseln, 1 bis 3 Werktage. Beachten Sie bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellungen erfolgen.
Bei Bestellungen von Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgt der Versand in einer einzigen Sendung, sofern keine besonderen Vereinbarungen mit Ihnen getroffen wurden. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt in Ihrer Bestellung, das die längste Lieferzeit aufweist.
Paketlieferung:
Um Ihre Pakete zu versenden, vertrauen wir auf DHL. Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail für den Versand. In dieser E-Mail befindet sich ein Link zur Sendungsverfolgung, der in der Regel etwa 24 Stunden nach dem Versand aktiv ist.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferungen an Packstationen durchführen können. Zudem wird die Zustellung per Telefon nicht terminlich abgestimmt.
Kundenbetreuung
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie uns ganz einfach über unser Kontaktformular oder über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Per Telefon: +49 1763 7944538
Per E-Mail: [email protected]
Per Post: OnlineHandelsKreuz UG (haftungsbeschränkt), Römeräcker 9 / T004, D-76351 Linkenheim-Hochstetten, Deutschland
